您可以向网课机构、电商平台或消费者协会投诉。依据《消费者权益保护法》，您有权投诉并寻求权益保护。不及时处理可能导致权益受损，如退款难、服务差等问题持续。
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处理网课机构投诉，您可直接与商家协商、向电商平台投诉或找消费者协会。建议先与商家沟通，无果后再考虑平台或协会介入，以确保问题有效解决。
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网课机构投诉方式多样。具体操作：1.直接与商家沟通，要求退货或解决；2.若商家不配合，向电商平台提交证据投诉；3.仍无法解决，向消费者协会寻求帮助，提供详细情况。