不合法，除非有特殊情况。依据《消费者权益保护法》，商家应遵守三包规定，无理拒绝换货违法。不及时处理可能导致消费者投诉或法律纠纷。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理：尝试沟通换货，或依据《消费者权益保护法》向消费者协会投诉。若商家拒绝且商品无问题，则换货请求可能不被支持；若有质量问题，则必须换货，否则可投诉。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫视情况而定。1. 如商品无问题，商家可拒绝换货，尝试沟通或接受。2. 商品有质量问题，商家必须换货，不换可投诉至消费者协会。3. 有店主承诺录音证据，要求商家履行承诺换货，否则可法律途径解决。
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